PHÓ PHÒNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

• Hỗ trợ trưởng phòng trong việc xây dựng và triển khai các kế hoạch, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng, hướng dẫn bệnh nhân đến khám chữa bệnh tại Bệnh viện; chăm sóc khách hàng ngoại trú, nội trú;
• Thực hiện  triển khai, kiểm tra, đôn đốc công tác tư vấn, hướng dẫn khách hàng qua tổng đài; tham mưu thực hiện công tác xã hội của Công ty/ Bệnh viện;
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng.

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành công tác xã hội, y tế công cộng, kinh tế, ngoại thương, ngoại ngữ và các ngành liên quan đến dịch vụ chăm sóc khách hàng.;
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý phòng chăm sóc khách hàng;
• Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế.

• Hồ sơ ứng tuyển gửi về Email: tuyendung@bvphusanhanoi.com.vn
• Nộp trực tiếp tại Văn phòng: Lầu 09, số 52 phố Trường Lâm, Đức Giang, Long Biên, Hà Nội.
• Liên hệ: Phòng Tổ chức nhân sự / Tel: (024).37163228 hoặc (024).35118866.